随着音视频技术承载能力的进步，线上互动新玩法的出现，以及各行业创新升级的需求，“线上场景”愈发被重视。特别是在疫情发生以后，教育行业产生了迫切且高频的线上需求，加上教育自身承担着巨大的社会责任，因此如何服务好这类场景的需求，考验着音视频云服务商即构科技的技术实力。

　　及时应对客户需求变化，更早发现行业新趋势。

　　早在疫情之前，即构旗下就已有成熟的音视频SaaS产品：TalkLine视频会议和小艺帮线上艺考平台，助力解决教育行业转型线上的难题。Talkline提供在线教学解决方案，帮助老师远程授课、学生在线补习，学校远程开会、办公，小艺帮则主要发力艺考报名、考试场景，助力高校和考生在线报名、视频考试。

　　从PaaS到SaaS，是因为即构发现，PaaS可以解决互联网企业和创业者的大部分问题，但随着音视频融入到各行各业速度的加快、程度的加深、范围的扩大，单一PaaS形式的落地会面临诸多困难，尤其是对于没有集成能力的企业。因此，从帮助客户解决问题的角度出发，即构开始思考如何提供更好的服务，转变服务方式，更精准的服务于不同客户的场景需求。即构推出的两款SaaS产品，正是这种思考的结果。

　　而在今年初，疫情突然发生，线上场景需求激增，即构科技迅速反应，努力创新解决方案，提供0故障技术支持，通过TalkLine和小艺帮的线上服务，为教育场景下的居家抗“疫”做出了重要贡献。

　　小艺帮：助力高校、艺考生线上报名、考试，顺利完成校考

　　即构科技在2018年推出了远程视频面试艺考服务平台“小艺帮”。疫情期间，这款产品得到非常广泛的使用和认同。

　　而为了解决“线下考试”组考难度大、成本高、选拔周期长等难题，小艺帮探索出一套创新方案：远程视频录播考试。该方案将艺考报名、考试搬到线上，避免了老师和考生的流动和聚集，在疫情期间不能线下大规模聚集考试的背景下，为数十万考生“搭”出一条考试通道，与传统的线下考试相比，小艺帮让校考组考更高效、时间更自由、竞争更公平，同时有效节省了考试成本和缩短了选拔周期，助力线上考试成为主流。

小艺帮部分合作院校

　　截止到5月20日，小艺帮的合作院校超过120所，考试人次超过70万。作为国内首家艺考视频面试服务平台，小艺帮已成为国内合作院校最多，用户量最大的平台。

　　在2020年校考期间，小艺帮为北京电影学院，中央戏剧学院、上海戏剧学院、中国音乐学院、山东艺术学院、浙江传媒学院等众多艺术类名校提供了考试服务。

　　通过小艺帮提供的校考视频面试服务，更多学校和机构接受并认同了线上视频考试形式。在专业校考视频面试之外，小艺帮将继续提升平台技术和服务，不断推动更多远程考试落地应用，延伸艺术专业考试的边界。

　　TalkLine：帮助老师远程授课、补习，学校线上办公、开会

　　院校在线上考试招生之后，还存在“远程教学”的难题，TalkLine提供了成熟的在线教学解决方案，以高质量、低延迟的音视频服务实现师生实时互动，并配以多种教学辅助功能，深度还原线下教学场景，将教室搬至云端，让师生在不改变班级结构、教学模式的情况下，获得和线下一样高效便捷的教学体验。

　　“用TalkLine进行远程教学，特别流畅，击鼓的动作都看得很清楚，而且没有什么延迟，学生在家就可以很方便地学习课程。”一位院校老师表示。

　　艺术类教学需要具备极高的实时互动性，所以对于音视频体验的要求非常苛刻，对此，即构凭借强大的底层技术让TalkLine具备极致的音视频体验，完美解决了此类教学场景下的需求。

　　与此同时，TalkLine也帮助校方实现线上办公的能力，通过TalkLine实现跨地域的高效协作。

　　在仅仅上线半年后，TalkLine视频会议平台就取得了用户覆盖全球近百个国家和地区的实际行动。有100多万师生使用TalkLine开课学习，上万家教育机构借助TalkLine转型线上，在疫情大考面前，TalkLine用高质量的音视频效果，打破线上线下壁垒，给社会交出了一份满意的答卷。

　　再创佳绩：TalkLine获得主管部门认可

　　5月8日，教育部留学服务中心使用TalkLine，召开了出国留学培训项目视频工作会议，来自国内50余所项目院校的22院校领导、项目承办学院领导和项目老师240余人在线上参会。

留学服务中心主任程家财

　　多人参会，且成员分散在全国各地，网络条件不一，但会议又必须清晰、稳定、流畅，这些要求就是留学中心选中TalkLine的原因，即构用卓越的自研引擎、稳定可靠的音视频性能，保证了此次会议的顺利进行。

　　留学服务中心程家财主任在会议过程中表示：“疫情给全球带来了前所未有的互联网教育变革，将在线教育和传统教育深度融合，在危机与突破并存的时候，要做好经验总结，把挑战转化为机遇。”

　　出海：即构旗下TalkLine和小艺帮积极拓展海外业务

　　正如留学服务中心程家财主任所说，在危机与突破并存的时候，每个组织和个人都要积极总结经验，转“危”为“机”，即构科技也正在朝着这个方向努力。

　　在总结国内实践经验的基础上，即构积极向海外音视频云服务进军。目前小艺帮已提供了邮箱注册通道，方便港澳台和国际考生注册报名考试，还开拓了海外高校艺术考试等各类形式。

　　TalkLine也在积极拓展海外留学服务场景，帮助更多考生联络国外院校进行补习、辅导、培训、考试交流等多种形式的互动。除此之外，TalkLine还在全球部署了200+个网络节点，用丰富的资源配合强大的实时调度系统打破地缘，极大将低延迟，让跨国实现无障碍交流。

　　回顾初心：TalkLine和小艺帮是奔跑在创新赛道里的两匹黑马

　　最初即构为什么要推出小艺帮和TalkLine？按照即构CEO林友尧的说法：“首先，即构愿意尝试一些新领域、新场景。当初做小艺帮的时候，线上艺考是一个很小的场景，市场一片空白，但即构愿意去尝试、去摸索，最终小艺帮的价值在疫情期间得到充分体现，印证了即构预见意识和开拓思维。”

　　“其次是即构希望将音视频技术落地，撬动相关行业的发展。在传统行业里的一些小赛道里，往往会因为价值不大而让需求被忽略，行业难以取得转型发展，但即构愿意让技术能落地，发挥出更大的作用，帮助撬动该行业的发展。但是即构并不固步自封，而是保持开放的姿态，随时欢迎各个玩家参与进来，期待更多元的合作。”

　　对于Talkline，即构更关注的是如何优化互动沟通的体验，因此即构用底层技术强力支撑TalkLine服务好每一个客户，这一层技术情怀，让TalkLine变成了即构可以去证明自身的一款产品。

　　所以不管是小艺帮，还是TalkLine，在本次战“疫”实践中，即构致力于用音视频技术表达科技企业的抗“疫”精神，用最具人文关怀的产品、最具社会责任感的服务，勇举抗“疫”旗帜，与数十万考生、家长、老师一起，与数百家学校、教育机构一起，共渡疫情难关。

　　未来，即构还会继续服务于客户和场景需求，加强自主创新，推进技术迭代，提供更友好的音视频体验，让音视频融于无形，让世界近在眼前。

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